ユーザーを登録できない
管理者がユーザーを登録できない場合、以下についてご確認ください。
1.インターネット通信環境を確認する
以下の場合にユーザー登録がエラーとなることがあります。
– デバイスがインターネットに接続されていない
– 通信が不安定な場所で操作を行っている
2.ユーザーのメールアドレスが登録済みではないことを確認する
すでにユーザー登録されているメールアドレスは使用できません。
3.スタッフ数または割り当てライセンス数（エンタープライズプランの場合）がご利用のプランの上限を超えている場合、ご利用できる機能が制限されるため、ユーザー登録はできません。
4.Assignoが最新バージョンになっている事を確認する
古いバージョンのAssignoを使っていると、ユーザー登録が正常に実行できない可能性があります。最新バージョンの確認方法はこちらを参照してください。最新版にアップデートする際に問題が発生する場合は、ご利用のデバイスのOSがサポート対象であるかをご確認ください。
5.アプリケーションを再インストールする
上記をすべて確認してもユーザーの登録ができない場合、デバイス内部で不具合が発生している可能性があります。ご利用のデバイスのAssignoを削除して再インストールした後、ユーザー登録を試してください。この際、同期エラーのデータがデバイスに残っている場合、再インストールを行うとデバイス上の最新データが失われる可能性がありますのでご注意ください。