管理者アカウントを登録できない
アカウントを登録できない場合、以下についてご確認ください。
1.インターネット通信環境を確認する
以下の場合にアカウント登録がエラーとなることがあります。
– デバイスがインターネットに接続されていない
– 通信が不安定な場所で操作を行っている
2.アカウントのメールアドレスが登録済みではないことを確認する
すでにユーザー登録されているメールアドレスは使用できません。
3.Assignoが最新バージョンになっている事を確認する
古いバージョンのAssignoを使っていると、アカウント登録が正常に実行できない可能性があります。最新バージョンの確認方法はこちらを参照してください。最新版にアップデートする際に問題が発生する場合は、ご利用のデバイスのOSがサポート対象であるかをご確認ください。
4.アプリケーションを再インストールする
上記をすべて確認してもアカウントの登録ができない場合、デバイス内部で不具合が発生している可能性があります。ご利用のデバイスのAssignoを削除して再インストールした後、アカウント登録を試してください。無料トライアルをご利用の場合、アプリケーションの再インストールによりデバイスに保存されたデータが失われる可能性があります。