管理者アカウントを登録できない
原因と対処方法
アカウント登録ができない場合は、次の項目をご確認ください。
1. インターネット接続を確認する
以下の場合に、登録時にエラーが発生することがあります。
- デバイスがインターネットに接続されていない
- 通信が不安定な環境で操作している
2. メールアドレスが未登録であることを確認する
すでに登録済みのメールアドレスは使用できません。別のメールアドレスをご利用ください。
3. Web版をご利用の場合
古いバージョンのデータがブラウザにキャッシュされている可能性があります。
- ブラウザのリロードを行う
- キャッシュを削除する（詳細はこちらを参照）
4. アプリ版（iOS / Android / デスクトップ）をご利用の場合
古いバージョンのAssignoを使用していると、アカウント登録が正常に実行できない場合があります。
- 最新バージョンになっていることを確認する（確認方法はこちら）
- 最新版にアップデートする際に問題が発生する場合は、ご利用のデバイスがサポート対象であるか確認してください
- 上記を確認してもアカウント登録ができない場合は、Assignoを削除して再インストールしてください
注：デバイスに同期エラーのデータが残っている場合、再インストールを行うとそれらのデータが失われる可能性がありますので、ご注意ください。