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プランを変更する

プランを変更する

プランの変更（無料から有料へのアップグレードを含む）方法は、「アプリからの購入」 と 「Webページからの新規購入」 の2通りがあります。以下から該当する方法をご確認ください。

*いずれの方法で購入した場合でも、同じアカウントでログインすることで、すべてのプラットフォームで利用できます。

アプリからの購入

1) Web版 / デスクトップ版の場合

サブスクリプションの新規購入

  1. ナビゲーションメニューの「プラン変更」をクリックします。
  2. プラン一覧よりご希望のプランを選択します。
  3. 表示されたページからAssignoにログインします。

    (1) アカウントがない場合
    アカウント作成ページが表示されるので、メールアドレスとパスワードを入力して、「アカウント作成」をクリックします。メールアドレスに届いたメールを認証してアカウント作成を完了してください。

    (2) アカウントがある場合
    アカウント作成ページで「ログイン」をクリックしてログインページに移動します。メールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。

  4. サブスクリプション購入のダイアログが表示されるので、「今すぐ支払う」をクリックします。
  5. サブスクリプション購入フォームにクレジットカード情報などを入力して、「申し込む」をクリックして購入を確定します。

プレミアムプランからエンタープライズプランへのアップグレード

  1. 「設定」をクリックして設定一覧に移動します。
  2. 設定一覧の「管理者」をクリックします。
  3. 管理者メニューの「サブスクリプション管理」をクリックします。
  4. メールアドレスを入力して「送信」をクリックすると、入力したメールアドレスにカスタマーポータルへのログインのリンクが送信されます。
  5. 届いたメールの「カスタマーポータルにログインする」をクリックしてカスタマーポータルを開きます。
  6. 「プランを変更」をクリックします。
  7. エンタープライズプランを選択して、「数量」に契約ライセンス数を入力します。「続行」をクリックして確認ページへ移動します。
  8. 変更後のプランの金額をご確認の上、「確定」をクリックするとプランが変更されます。契約プランをアップグレードすると、変更は即時に反映され、差額が請求されます。

*モバイル版でプレミアムプランを購入した場合、直接エンタープライズプランにアップグレードすることはできません。その場合は、新規でアカウントを作成し、Web版またはデスクトップ版のAssignoからエンタープライズプランご購入いただく必要があります。詳しくはこちらをご参照ください。

エンタープライズプランからプレミアムプランへのダウングレード

  1. 「設定」をクリックして設定一覧に移動します。
  2. 設定一覧の「管理者」をクリックします。
  3. 管理者メニューの「サブスクリプション管理」をクリックします。
  4. メールアドレスを入力して「送信」をクリックすると、入力したメールアドレスにカスタマーポータルへのログインのリンクが送信されます。
  5. 届いたメールの「カスタマーポータルにログインする」をクリックしてカスタマーポータルを開きます。
  6. 「プランを変更」をクリックします。
  7. プレミアムプランを選択して、「続行」をクリックします。
  8. 変更後のプランの金額をご確認の上、「確定」をクリックします。ダウングレード後のプランは、次回の契約更新日から適用されます。エンタープライズプランからプレミアムプランにダウングレードした場合、アカウント管理者の所属ワークスペース以外のデータにはアクセスできなくなるのでご注意ください。

2) モバイル版（iOS / Android）の場合

iOS版またはAndroid版のAssignoをご利用中で、無料トライアルまたはフリープランをご利用の場合は、そのデバイスでプレミアムプランへのアップグレードができます。ただし、モバイル版でプレミアムプランを購入した場合、エンタープライズプランへのアップグレードはできませんのでご注意ください。

  1. ナビゲーションメニューの「プラン変更」をクリックします。
  2. プラン一覧より「プレミアムを選択」を選択します。
  3. （アカウントが未登録の場合のみ）アカウントを作成します。アカウントに登録するメールアドレスとパスワードを入力して、「アカウント作成」をクリックします。
  4. 購入画面が表示されるので、画面の指示に従って購入手続きを行います。

*モバイル版で購入したサブスクリプションの支払いは、Apple App StoreまたはGoogle Play Storeで管理されます。キャンセルや返金を含むサブスクリプションに関する問題については、Apple App StoreまたはGoogle Play Storeに直接お問い合わせください

Webページからの新規購入

料金プラン一覧のページからもサブスクリプションを新規購入することができます。

*有料プランからのアップグレードはアプリから行ってください。

  1. Webサイトの料金プラン一覧からご希望のプランを選択します。
  2. 表示されたページからAssignoにログインします。

    (1) アカウントがない場合
    アカウント作成ページが表示されるので、メールアドレスとパスワードを入力して、「アカウント作成」をクリックします。メールアドレスに届いたメールを認証してアカウント作成を完了してください。

    (2) アカウントがある場合
    アカウント作成ページで「ログイン」をクリックしてログインページに移動します。メールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。

  3. サブスクリプション購入のダイアログが表示されるので、「今すぐ支払う」をクリックします。
  4. サブスクリプション購入フォームにクレジットカード情報などを入力して、「申し込む」をクリックして購入を確定します。