データの同期が上手くいかない

データの同期が上手くいかない

データの同期が上手くいかない場合は、以下についてご確認ください。

1.Assignoを再起動する。

アプリケーションの起動時にデータが同期されます。まずは再起動を試してください。

2.インターネット通信環境を確認する

以下の場合にデータ同期は行われません。
– デバイスがインターネットに接続されていない場合
– 通信が不安定な環境でデータ同期操作を行った場合

3.Assignoが最新バージョンになっている事を確認する

古いバージョンのAssignoを使っていると、同期の問題が起こる可能性があります。最新バージョンの確認方法はこちらを参照してください。最新版にアップデートする際に問題が発生する場合は、ご利用のデバイスがサポート対象であるかをご確認ください

4.デバイスの時刻設定を確認する

デバイスの時刻がずれていると、データ同期が正常に行われない可能性があります。

5.適切なアカウントでログインしている事を確認する

無料トライアルではデータは同期されません。

6.同期エラーのデータがない事を確認する

ご利用のすべてのデバイスで、通信環境などによる同期エラーのデータ（ⓘで表示）がない事を確認してください。同期エラーのデータが存在する場合は、クラウドのデータが最新のものではない可能性があります。同期エラーのデータを個別に再度保存すると、保存データがクラウドに反映されてエラーが解消されます。

同期時にデータが競合した場合、更新日時が新しいデータで上書きされます。そのため同期エラーが存在する状態で同期を実行すると、同期エラーのデータが、他デバイスの更新日時がより新しいデータで上書きされてしまう可能性があります。

7.アプリケーションを再インストールする

上記をすべて確認してもデータが正常に同期されない場合、デバイス内部で不具合が発生している可能性があります。ご利用のデバイスのAssignoを削除して再インストールした後、データ同期を試してください。再インストールを行った場合、同期されていないデータは失われる可能性があります。